.gif)
SPEKTRUM ID - Rumah Sakit Mesra di Pekanbaru, yang kini dikelola oleh PT Masra Alam Lestari sejak tahun 2015, terus berupaya meningkatkan kualitas layanan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat. Dalam sebuah perbincangan yang hangat bersama dua narasumber, Dr. Tri Jenny Minar (Direktur Rumah Sakit Mesra) dan Aura Fatmaya Kurnia (Marketing Rumah Sakit Mesra), mereka mengungkapkan rencana pengembangan dan layanan unggulan yang ditawarkan rumah sakit tersebut.
Sejarah dan Lokasi Rumah Sakit Mesra
Rumah Sakit Mesra, yang sebelumnya beroperasi sebagai klinik bersalin milik Bidan Misrawati, kini telah bertransformasi menjadi rumah sakit tipe D. Berdiri sejak 1995, rumah sakit ini berlokasi di Jalan Raya Pasir Petip, Pekanbaru, yang berada di perbatasan antara Pekanbaru dan Kampar. Meski awalnya didirikan sebagai klinik bersalin, Rumah Sakit Mesra kini memiliki fasilitas medis lengkap yang melayani berbagai spesialisasi.
Layanan Unggulan Rumah Sakit Mesra
Saat ini, Rumah Sakit Mesra menawarkan berbagai layanan unggulan yang dirancang untuk menarik minat masyarakat. Di antaranya adalah layanan ibu dan anak dengan dokter spesialis obgyn dan anak yang ramah dan berkompeten. Rumah sakit ini juga memiliki layanan geriatri, yaitu perawatan khusus untuk pasien lansia dengan dukungan dokter saraf yang berpengalaman.
Salah satu layanan unggulan yang banyak diminati adalah deteksi dini stroke menggunakan metode USG. Dengan peralatan canggih, Rumah Sakit Mesra menjadi salah satu tempat terbaik untuk deteksi stroke dini di Pekanbaru. Selain itu, rumah sakit ini juga memiliki fasilitas Trauma Center, yang melayani pasien kecelakaan kerja dan kecelakaan lalu lintas dengan dokter bedah dan spesialis ortopedi yang berkompeten.
Peningkatan Pelayanan dan Pembangunan Fasilitas
Dalam upayanya untuk terus berkembang, Rumah Sakit Mesra berencana untuk menaikkan kelasnya dari tipe D ke tipe C dalam waktu dekat. Meskipun masih dalam tahap dasar, rumah sakit ini telah memiliki fasilitas yang hampir setara dengan rumah sakit kelas lebih tinggi. Rencana jangka panjang termasuk penambahan tempat tidur, penambahan spesialis, dan peningkatan fasilitas lainnya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Marketing dan Kerja Sama dengan Perusahaan
Sebagai rumah sakit swasta yang terus berkembang, Rumah Sakit Mesra juga fokus pada pemasaran untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang layanan yang mereka tawarkan. Tim marketing yang terdiri dari tenaga profesional melakukan pendekatan langsung ke perusahaan-perusahaan di sekitar wilayah Kampar dan Pekanbaru untuk menawarkan layanan kesehatan bagi karyawan. Mereka juga bekerja sama dengan BPJS dan asuransi untuk memudahkan pasien mendapatkan layanan medis dengan jaminan biaya.
Komitmen Pelayanan dengan Sepenuh Hati
Salah satu hal yang selalu ditekankan oleh Dr. Tri Jenny Minar dan Aura Fatmaya Kurnia adalah komitmen untuk melayani pasien dengan sepenuh hati. Pelayanan yang ramah dan profesional menjadi prioritas utama di Rumah Sakit Mesra. Melalui sistem penilaian seperti kuisioner dan feedback dari pasien, rumah sakit ini terus berupaya memperbaiki dan meningkatkan pelayanan agar pasien merasa puas dan nyaman.
Harapan ke Depan
Ke depannya, Rumah Sakit Mesra berharap dapat terus berkembang dan bersaing dengan rumah sakit lainnya, terutama dalam meningkatkan fasilitas dan pelayanan medis yang lebih lengkap. Meskipun berada pada kategori rumah sakit dasar, rumah sakit ini optimis bisa meningkatkan statusnya menjadi lebih tinggi dalam waktu dekat dengan terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat.
Dengan pelayanan yang sudah 24 jam dan didukung oleh lebih dari 20 dokter spesialis, Rumah Sakit Mesra kini semakin dikenal di Pekanbaru dan Kampar sebagai pilihan utama bagi pasien yang membutuhkan layanan kesehatan yang terpercaya dan berkualitas
